Tack (och varning för 100% garnfritt inlägg)

Tack, tack, tack för alla underbara och uppmuntrande kommentarer. Jag är glad och rörd att så många engagerar sig. Och bestört över att så många upplevt samma sak som jag.

Igår när jag kom hem var jag ledsen, sen blev jag jättearg. På http://www.smartguiden.se/ kan man ställa frågor till erfarna läkare för att få tips och råd till hur man bör gå vidare. Så jag skrev ett brev, frågade om det läkaren sagt var rimligt, om min huvudvärk var en naturlig del av min fibromyalgi (en diagnos som jag har sedan tidigare) och om man verkligen kan ha en "smygande depression" som orsakar värken. Underbara Björn Bragee som är en av Sveriges mest erfarna smärtspecialister svarade mig samma kväll.

Nu har jag fått tips och råd hur jag kan gå vidare, vad jag rimligen kan begära och en bekräftelse på att jag inte är vansinnigt fel ute. På måndag kommer jag ta kontakt med en privat specialist som finns i min närhet och hoppas på att jag kan få en second opinion och/eller hjälp att hantera huvudvärken. Och jag kommer att begära ut mina journaler från vårdcentralen, för att få en möjlighet att bestrida en eventuell felaktig diagnos och för att kunna ta med mig vad som redan är gjort.

Idag har jag kontaktat verksamhetsschefen för den vårdcentral som jag tillhör, eftersom jag inte fick något svar har jag skrivit ett brev. Om att känna sig kränkt och överkörd på vårdcentralen. Om att det är rättsvidrigt att inte ta patientsekretessen på allvar. Om att bli så nonchalant bemött vid flera tillfällen att jag ifrågasätter den värdegrund som de bygger sin verksamhet. Om att jag har laglig rätt till en stadigvarande vårdkontakt och ett värdigt bemötande med mitt bästa i åtanke i alla skeden i livet. Och att jag kommer att gå vidare till patientnämnden.

Jag gör det både för att få rätt hjälp själv, men också för att jag orkar och kan. För att det finns så många människor som inte blir arga och handlar - utan för att det finns så många som ger upp och lider i det tysta. Vården finns till för patienterna. Mitt landstings fem etiska principerna är följande;

- livets okränkbarhet
- självbestämmande
- rättvisa
- sträva efter det goda
- undvik det onda

Ur landstingets eget material om den etiska värdegrund har jag saxat följande;

1. Människa & patienten är unik, har lika värde, är aktivt skapande, tar ansvar för sitt handlande


2. Livet, självbestämmande och integritet ska alltid respekteras


3. Fysiska, psykiska, sociala, kulturella och andliga behov ska tillgodoses


4. Ledstjärnan ska alltid vara att
   - bota - lindra- trösta

Generella riktlinjer för hantering av klagomål, klagomålshantering, inom Norrbottens läns landsting har sin utgångspunkt i Socialstyrelsens föreskrift SOSFS 2005:12 och gäller i detta fall klagomål från patienter/närstående. I dessa riktlinjer finns bl.a att läsa;

• Ta alla klagomål på allvar. Patienter/närstående har alltid rätt att uttrycka sina åsikter. De har även rätt att bemötas med respekt när de framför klagomål.
  


• Patienternas upplevelse är alltid rätt. Patient/närstående hjälper oss att utifrån deras insyn och upplevelser bedöma hur bra vi utför våra uppdrag.

Utan patienten skulle det inte finnas några arbeten inom vården. De skulle vara överflödiga. De allra flesta som arbetar inom vården gör det för att de har en genuin vilja att hjälpa andra. Att göra livskvaliteten så god som möjligt för så många som möjligt. Och de allra flesta som arbetar inom vården gör ett hästjobb. Men, allt för ofta möts man av ovärdig behandling, omänsklig kyla och kränkande handlingar.

Därför kräver jag min rätt. För alla de som inte orkar...